不動産売却の実務
山田が入社し営業マンが増えたこともあり、不動産の売却を検討していいる方への営業活動にも力を入れています。
当然ながら不動産売却の仕事は元々行ってはいましたが、主にはご紹介のお客様のご案件のみ。
力を入れて・・・とは広告費を使い営業をするようになったと言うこと。
私も時間が合えばアポイントが取れたお客様宅へ担当者と一緒に伺っています。
そんな中、つい先日山田と一緒に訪問したお客様宅での事。
売却の依頼を受けて、近隣の相場やら査定金額やら手続きの手順やら、一通り説明をさせて頂いた後に、お客様の要望や、今後の展望をヒアリングさせて頂きました。
細かい理由は割愛しますが、お客様の現在の状況を考えると、「売却しなくても良いのでは・・・」と思い、実際にお客様にそのままお伝えします。
広告費を掛けてお問合せを頂き、資料を入念に準備をして二人で営業に伺っているにも関わらず・・・
「当然売却をやめます」とお客様から言われれば、一切仕事にならず赤字です。
私が会社員ならば、上司にそんな提案をしたと報告をしたら確実に怒られます。
まあ、幸いなのか私が代表で誰からも指示をされない立場だから良いでしょう。
そんなお話をしたら、依頼者様は「売ろうか、そのまま住み続けようか悩んでいた」と
私が間抜けな提案をしなければ、依頼者様の胸の内を知ることは出来なかったのだと思います。
「三方舎は良い会社だろ」「三方舎は誠実だろ」と言いたいわけではなく、私の経験則ではそこで仕事にならなかったとしても、理屈の通った提案をしていれば、巡りに巡っていつか仕事になるものだろうと、算段を立てています。
なんの後ろ盾もない零細企業はお客様から信頼を得られるか否かが勝負の分かれ目だと思います。
信頼を得るのは難しく、ちょっとした言動や態度で積み上げた信頼は簡単に崩壊します。
スタッフ一同そんな危機感を持って職務に当たります。
とは言え売却のご依頼頂きたかったな・・・
