オペレーションを考える。
引っ越しをしてわずかに店舗が広くなりました。
5坪位。
旧店舗では物で溢れていたので、置きたい場所に置くというより、しまえる場所にしまっていただけ。
わずかに広くなったので備品や事務用品など作業効率を極力高める配置を考えたい。
不動産業では契約書や査定書の作成、お客様に資料の郵送等など、地味な事務仕事が山ほどあります。
手を動かす量をなるべく少なく素早くしたい。
売上を上げることは日々の積み重ねで、一発逆転なんてことはない。
日々のちょっとした無駄を徹底的にそぎ落とし業務の改善に努めたい。
工事業者さんでも、仕事の段取りが良い人は車の中がきれいに整理されています。
仕事がルーズな人は車も片付いていない。
我々営業マンもデスクがきれいでなかったり、デスクトップにフォルダやファイルが散らかっている人は仕事もルーズ。
弊社スタッフにも月に一度は「机片付けろ、デスクトップも整理しろ」と号令を出します。
だいぶましにはなりましたが、油断するとすぐに散らかします。
こんな事を書くからには自分のデスクが散らかっていては説得力がないので、私も気を付けます。
何十人と不動産営業マンと一緒に仕事をしてきましたが、数字を上げる人で机が散らかっている人は見たことがない。
数字を上げたければ接客より前に整理整頓だと私は思います。
